КАК УДЕРЖАТЬ СОТРУДНИКОВ В СОВРЕМЕННОЙ СИТУАЦИИ?


22 августа 2023

Привлечение квалифицированных кадров – очень сложная задача многих современных предприятий.  И удержание людей в компании для многих становится большой проблемой. Кто-то скажет: «Да просто платите больше!» Но так ли всё просто?

1. «Платите больше», или Материальная мотивация
И правда, деньги - хороший мотиватор, но далеко не основной. Специалисты подчеркивают: повышение зарплаты менее чем на 10% сотрудники не считают значимым, а хорошая надбавка «подогревает» лишь на время. А значит, вопрос материальной мотивации должен быть хорошо продуман:
- оплата должна быть справедливой и прозрачной. Для этого хорошо работает система грейдов, позволяющая понимать, как формируется оплата и что нужно сделать, чтобы перейти на следующую ступень;
- хороший результат на многих предприятиях показала повременно-премиальная система оплаты труда: она дает сотрудникам осознание того, как они могут управлять своей заработной платой, стимулирует их к более продуктивной работе и вносит элемент соревновательности;
- если компания может себе это позволить, то отличные результаты показывает внедрение программы ESOP, когда за хорошие результаты сотруднику выдаются акции компании. Даже если доля этих акций в денежном выражении невелика, у работника возникает осознание, что он работает на «свою» компанию, это повышает производительность и лояльность;
- стоит постоянно искать новые методики оплаты, так, например, многие компании успешно внедряют механизм стимулирования рационализаторских предложений: за существенные улучшения в работе с измеримым эффектом устанавливается процент от экономии в результате внедрения решения, а за неизмеримые либо незначительные улучшения выдаетсяопределенная сумма единоразово (примерно 2 тысячи рублей).

2. Комфортная рабочая среда: материальная и эмоциональная
Все мы знаем пирамиду Маслоу и понимаем: базово сотрудник должен чувствовать себя в безопасности и ему должно быть удобно работать:
- компания должна создать комфорт на рабочем месте: если она позаботилась о красивой и удобной рабочей форме, если для сотрудников сделаны зоны отдыха, если в столовой компании вкусная и разнообразная еда, если сотрудник знает, где его рабочее место и оно ему нравится, работа буквально может стать для него «вторым домом»;
- комфортная рабочая среда также зависит от отношений в коллективе, поэтому отдельной задачей HR-департамента компании должны стать контроль за настроением в подразделениях, исключение конфликтных ситуаций, буллинга. В этом помогают мероприятия, направленные на объединение команды, тимбилдинг. Но полезно организовать также возможность общения сотрудников не только в рамках предприятия: совместные поездки, личные праздники, которые дарят общие воспоминания и перезагружают.

3. Признание ценности сотрудника
Каждому человеку важно чувствовать себя ценным. И над этим вопросом должны работать не только HR-специалисты, но все руководители:
- нужно поощрять инициативу сотрудников и их участие в общих проектах;
- стоит использовать методы нематериальной мотивации: важно регулярно отмечать успехи конкретных сотрудников на собрании, в новостных рассылках или в рабочих чатах, также полезны и встречи со значимыми сотрудниками один на один для личной благодарности за их вклад. По данным исследований, вовлеченность сотрудников повышается на 60%, если менеджеры отмечают их успехи;
- прекрасно работает такой метод признания сотрудника, как привилегия: это может быть оплата проезда или парковки, гибкий график, возможность удаленной работы в определенные дни, расширение соцпакета;
- очень важно следить за тем, как руководители общаются с подчиненными, чтобы у сотрудников не возникало ощущения пренебрежения их мнением. Например, правильно формулировать постановку задачи не «срок вчера», а «я понимаю, что дедлайн строгий, но я верю в Ваш опыт и Ваши навыки». Вообще нужно стараться не ставить «авральных» сроков, а если они все же возникают, четко разъяснять, с чем это связано: когда сотрудник понимает значимость решения задачи, он понимает и свою значимость;
- в трудных ситуациях сотрудник должен знать, что он может рассчитывать на помощь компании: от лишнего выходного и внеочередного отпуска – до значительной финансовой помощи, и понимать, каков механизм получения этой помощи;

4. Возможности для роста и развития.
Осознание сотрудниками того, что они на своем рабочем месте растут профессионально – также серьезный удерживающий фактор. И руководители могут применить здесь различные методы:
- давать сотрудникам больше свободы действий при выполнении задач, в результате чего они будут совершать прорывные для себя действия и совершенствовать профессиональные навыки;
- продумать систему обучения и повышения квалификации, это могут быть тренинги, обучающие мероприятия, мастер-классы, экскурсионные программы, программы стажировок (в том числе в компаниях другого профиля);
- наставничество – это не только способ обучения новых специалистов, но и возможность для профессионалов осознать свой высокий уровень мастерства, получить признание заслуг (в том числе в денежном эквиваленте), а для молодых специалистов это возможность совершить быстрый «профессиональный взлёт» и узнать секреты профессии из первых рук;
- в последнее время набирают популярность конкурсы профессионального мастерства (КПМ), так как они позволяют без больших затрат развивать компетенции сотрудников, повышают престиж их высококвалифицированного труда.

5. Организация прямых коммуникаций с руководителями.
Коммуникация – основа любого успешного предприятия, и в непростые времена ее значимость увеличивается еще больше. Поэтому:
- важно обеспечивать сотрудников проверенной и честной информацией о компании. Порой руководители думают, что делиться можно только «хорошей» информацией. Это не так! Сотрудники – такие же люди, и они ценят, когда с ними говорят честно. Показывая свою уязвимость, но в то же время решительность, руководство строит более доверительные отношения с командой, формирует чувство сопричастности и уверенности;
- но важно помнить: коммуникация должна быть двусторонней, нужно давать сотрудникам право голоса. Для этого можно установить в офисе ящик для пожеланий, проводить анонимные опросы, организовать горячую линию для предложений. Хорошо, если высшее руководство компании может выделить заранее всем известное время для приема людей по личным вопросам.

Все эти пункты – лишь некоторые шаги, которые помогут повысить привлекательность предприятия как работодателя. И здесь не бывает мелочей: руководство компании, HR-департамент, департамент внутренних коммуникаций, Учебный центр совместно должны выработать политику косвенных и прямых сообщений каждому сотруднику, что им дорожат. А будет ли это фотография на доске почета или выделенная в качестве премии в конце года квартира – это уже зависит от возможностей компании и вклада сотрудника в общее дело. Главное – захотеть выстроить такую систему и постоянно мониторить настроение работников, своевременно внося изменения в систему материальной и нематериальной мотивации.

Вход
Забыли пароль?
Зарегистрируйтесь
на мероприятие !
Отправить запрос